Shopping Guides: compre numa loja que lê sua mente 4m132f
Amazon lançou os 'Shopping Guides' com IA para recomendações personalizadas de compras de produtos.
Quer fazer compras numa loja que lê sua mente? A Amazon não chegou lá, mas está a caminho. Sua grande novidade são os "Shopping Guides", novos "Guias de Compras". 5n6b69
Eles fornecem informações curadas por IA e tabelas comparativas, analisam dados de produtos, seu histórico de compras e avaliações de usuários. Com isso tudo, te oferecem descrições e recomendações ultrapersonalizadas.
Rufus, o assistente de compras com IA da Amazon, complementa os Guias de Compras oferecendo comparações de produtos interativas e personalizadas, além de responder a perguntas. Detalhe: o Rufus também pode incorporar anúncios pagos em suas sugestões.
Esses guias por enquanto só estão disponíveis nos EUA, no site e aplicativo móvel da Amazon. Eles já cobrem mais de 100 categorias de produtos e visam simplificar a pesquisa de produtos. Daqui a pouco aparecem no Brasil.
A Amazon também está usando IA generativa para criar categorias de recomendação mais específicas em sua página inicial. Por exemplo, "Bonecas legais para sua filhinha no Dia das Crianças".
Para vendedores, a Amazon introduziu ferramentas de IA para gerar listagens de produtos e Conteúdo A+. Assim ela ajuda o parceiro a criar descrições de produtos engajantes e imagens estilosas.
É pouco? Anota aí o que está no roap da Amazon para 2025:
- Agentes de IA que recomendam produtos autonomamente e adicionam itens ao carrinho do cliente
- Sistemas que podem fazer compras com base nas necessidades do cliente. Por exemplo, comprar equipamentos de camping para suas próximas férias
- Projeto Amelia, um assistente de IA para vendedores parceiros da Amazon, que fornece recomendações personalizadas e insights de negócios.
E em 2026 ou 2027? Impossível prever. Em se tratando de IA, tá muito, muito longe..., mas chegaremos lá rapidinho!
(*) Alex Winetzki é CEO da Woopi e diretor de P&D do Grupo Stefanini, de soluções digitais.
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